Notre fonctionnement

Vous passez une première commande pour 4 semaines de livraison de paniers de fruits et légumes, vous permettant d'apprécier la qualité des produits et du service.

Lors de cette commande, vos 4 paniers vous sont facturés, ainsi que 2 sacs réutilisables en toile de jute.

Le sac en toile de jute est facturé au prix d'achat de 4 euros pièce. Un minimum de 2 sacs est nécéssaire pour assurer un  bon déroulement. Vous devrez donc veiller à retourner votre sac réutilisable vide dans votre point-relais d'une semaine sur l'autre. A défaut, un nouveau sac vous sera fourni et facturé.

Pour la première livraison : votre commande doit être effectuée avant le lundi 14h pour recevoir votre panier dans la même semaine.

Au delà des 4 premiers paniers : vous repassez une commande tous les mois (pour 4 nouvelles semaines de livraison de paniers). Si vous souhaitez simplifier les démarches un système d'abonnement, peut être mis en place. Il n'y a pas d'engagement sur la durée et vous êtes libre de résilier votre abonnement quand vous le souhaitez (moyennant un préavis de 7 jours minimum). Vous retirez chaque semaine votre panier de fruits et légumes frais dans le point relais de votre choix.

Il vous est possible à tout moment de mettre en pause vos livraisons, pendant une période de votre choix, à l'occasion de vacances notamment (il vous suffit de nous prévenir 7 jours à l'avance). Si celles-ci ont déjà été facturées et réglées, pas de problème : leur règlement est affecté aux premiers paniers du mois suivant.

En cours d’abonnement, vous pouvez changer librement de format de panier. Les changements prennent effet au début du mois suivant. Vous pouvez ainsi adapter votre panier à vos besoins tout au long de l'année.

Le service est assuré la majeure partie de l'année, à l'exception de quelques semaines dont les dates vous seront précisées à l'avance sur le site et par mail.